Du hattest noch Guthaben auf deinem Ruuky Konto?
Das Guthaben auf dem Ruuky Konto gehört zu jederzeit dir und ist nicht von der Insolvenz betroffen. Wenn du noch Guthaben auf deinem Ruuky Konto hast, melde dich bitte bei unserem Bankpartner PPS EU SA per E-Mail unter Ruuky.Kundenservice@pps.edenred.com Eine Rückerstattung kann dabei bis zu 90 Tage in Anspruch nehmen. Bitte beachte, dass PPS nach dem 30.04.2023 eine Verwaltungsgebühr von 2,50€ / Monat erhebt, sofern keine Rückerstattungsanfrage vorliegt.
Was ist mit der App, dem Konto und der Karte passiert?
Wir mussten zum 30.04.2023 den Service von Ruuky einstellen. Das Konto, die Karte und die App stehen seitdem nicht mehr zur Verfügung.
Wie erreiche ich euch?
Das Support Team von Ruuky steht dir seit dem 30.04.2023 nicht mehr zur Verfügung. Wenn du eine Frage zu deinem Konto oder Guthaben hast, melde dich bitte bei unserem Bankpartner PPS EU SA per E-Mail unter Ruuky.Kundendienst@pps.edenred.com
Warum musste Ruuky den Betrieb einstellen?
Ruuky war als junges Startup darauf angewiesen von Investoren Kapital zu erhalten, um den Betrieb, die Weiterentwicklung und das Wachstum von Ruuky zu finanzieren. Leider war es uns nicht möglich rechtzeitig einen Geldgeber zu finden und damit eine weitere Finanzierung sicherzustellen. Mit unserem neuen strategischen Partner blau direkt haben wir entschieden das Geschäftsmodell von Ruuky vorerst nicht weiterzuführen.
Was macht das Ruuky Team jetzt?
Das Team von Ruuky wurde von der blau direkt GmbH übernommen und baut dort an einem neuen Produkt. Du möchtest darüber informiert werden, was das Team Neues baut? Du kannst dich hier in unseren Newsletter eintragen: